Si usted es dueño de un pequeño negocio, ¿cómo está utilizando las Redes Sociales?
¿Un poco? ¿Mucho? ¿No en absoluto?
En un seminario [...] en Rock Hill se mostró cómo este fenómeno creciente a nivel mundial está cambiando el mundo de los pequeños negocios. Presentado por el empresario York Technical College de la Red, el foro discutió cómo las pequeñas empresas pueden beneficiarse de las Redes Sociales populares como Facebook, Twitter y YouTube.
Este post salio publicado en la página Heraldonline.com el día 14 Febrero, 2010 bajo el título Social media is changing small business world.
“Básicamente, las Redes sociales son sólo una manera de comunicarse. Es una manera de comunicarse con personas reales”, dijo Broadwater.
Para un individuo, los beneficios del medio pueden ser evidentes. ¿Pero en el mundo de los negocios? No tanto.
Para una empresa pequeña, se ha convertido en una cuestión de tiempo y dinero. Sin la publicidad y los presupuestos de marketing de las grandes corporaciones, pequeñas empresas deberán saber que las Redes Sociales darán sus frutos antes de que los propietarios se den cuenta.
A diferencia de las grandes empresas, si una empresa puede estar dispuesta a esperar un año o más para medir los resultados, los propietarios de las pequeñas empresas a menudo necesitan saber que verá en los beneficios en un corto período, dijo Broadwater.
Los proponentes le dirán que con una página de Facebook, o una cuenta de Twitter no se garantiza el éxito de cualquier negocio, pero sí al menos una oportunidad única.
El Mercadeo en Redes Sociales difiere del mercadeo tradicional, tales como vallas publicitarias o anuncios de televisión, porque no es intrusiva para la audiencia, dijo Broadwater. Clientes o clientes potenciales, elijen convertirse en su fan en Facebook o te siguen en Twitter, lo que significa que ya están interesados en lo que tiene que ofrecer.
Todo es cuestión de tener un público cautivo.
Considere esto: La mitad de los 400 millones de usuarios de Facebook se conectan diariamente, y el usuario promedio pasa más de 55 minutos en navegar el sitio cada día. Twitter tiene alrededor de 75 millones de usuarios registrados. Millones más inician sesión en YouTube al día. Luego está MySpace, LinkedIn, Flickr y más.
En esencia, los partidarios dicen, las Redes Sociales le permiten llevar su mensaje a la gente en lugar de esperar a que la gente venga a usted. Muchas grandes empresas mantienen los perfiles de Facebook o Twitter con cuentas de miles de aficionados y seguidores.
Sin embargo, el número de pequeñas empresas utilizando las Redes Sociales son así, pequeñas. Algunas estimaciones dicen que sólo el 1 por ciento mantienen una presencia. Una encuesta de Citibank para pequeñas empresas el año pasado reveló que el 75 por ciento de estas no han encontrado las Redes Sociales eficaces durante el año pasado. Algunos sugirieron que se debía que las pequeñas empresas han estado demasiado preocupadas con las operaciones del día a día durante una recesión y no han hecho las Redes Sociales una prioridad.
Pero muchos observadores todavía ven un potencial enorme.
“Las Redes Sociales presentan la oportunidad de comunicarse con una audiencia de forma regular en los lugares que se encuentran,” dijo Broadwater. “La Web y las Redes Sociales en particular, tienen esta capacidad extraordinaria para sacar a la gente en torno a una idea o un tema para que puedan tener ambos sentidos, lo cual es: conversación interactiva”.
Si duda de el poder de las Redes Sociales, diríjase a YouTube y busque un video titulado “Social Media Revolution” (en inglés). Presenta todo tipo de alucinantes estadísticas que muestran el grado en que las Redes Sociales conquistan la cultura, y el mundo de los negocios incluido.
Si usted es propietario de un negocio, puede que desee ver el vídeo y tomar notas.
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